Điều Khoản & Điều Kiện
hi88s

Chào mừng bạn đến với hi88s — nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người chơi tại Việt Nam. Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý ("Điều khoản") áp dụng cho tất cả người dùng ("Người chơi", "bạn") khi truy cập và sử dụng website hi88s.xyz cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.

Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ hoạt động nào trên nền tảng hi88s, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

hi88s có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các Điều khoản đã được cập nhật.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ hi88s, bạn phải đáp ứng đầy đủ các yêu cầu sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân, không phải pháp nhân hay tổ chức.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) tại hi88s hoặc bất kỳ nền tảng cá cược nào khác.
• Tự nguyện tham gia vì mục đích giải trí và hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của bản thân.
• Không sử dụng dịch vụ hi88s thay mặt cho bên thứ ba hoặc với tư cách đại lý.

hi88s có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Người chơi có trách nhiệm cung cấp tài liệu xác minh hợp lệ (CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc giấy tờ tương đương) khi được yêu cầu. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản.

Nạp tiền: Mức nạp tối thiểu là ₫50.000 mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa trong một giao dịch là ₫20.000.000. Tiền nạp thông thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút. Trường hợp chậm trễ quá 30 phút, người chơi nên liên hệ bộ phận hỗ trợ kèm bằng chứng giao dịch.

Rút tiền: Người chơi phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu. Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã sử dụng (hoặc về tài khoản ngân hàng đứng tên chủ tài khoản hi88s). Thời gian xử lý rút tiền từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và mức độ xác minh.

Tiền tệ: Mọi giao dịch trên hi88s được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). hi88s không chịu trách nhiệm về biến động tỷ giá trong trường hợp người chơi sử dụng thẻ quốc tế.

hi88s thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và người chơi thường xuyên, bao gồm thưởng chào mừng lên đến ₫10.000.000, hoàn tiền hàng tuần, thưởng giới thiệu bạn bè ₫200.000 mỗi người, và nhiều ưu đãi theo mùa lễ tết Việt Nam.

Tất cả khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng, được công bố minh bạch tại trang chương trình khuyến mãi tương ứng. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu các điều kiện này trước khi tham gia.

hi88s cung cấp đa dạng sản phẩm giải trí bao gồm cá cược thể thao (bóng đá, esports), casino live (baccarat, blackjack, roulette, Xóc đĩa, Tài xỉu), nổ hũ từ Pragmatic Play, Microgaming, NetEnt, Spribe, Ezugi, đá gà trực tiếp, và nhiều trò chơi dân gian Việt Nam. Mỗi sản phẩm có quy tắc và điều kiện riêng được trình bày rõ ràng trong giao diện trò chơi.

hi88s duy trì chính sách bảo vệ người chưa đủ tuổi nghiêm ngặt. Nghiêm cấm mọi hành vi cung cấp thông tin đăng ký hoặc cho phép người dưới 21 tuổi truy cập vào tài khoản hi88s. Người chơi có trách nhiệm ngăn chặn người chưa đủ tuổi trong gia đình truy cập vào thiết bị hoặc tài khoản cá nhân của mình.

hi88s cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Chúng tôi sẽ nỗ lực tối đa để khắc phục sự cố kỹ thuật trong thời gian sớm nhất có thể.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, hi88s không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào — bao gồm mất mát lợi nhuận, mất dữ liệu, hoặc thiệt hại kinh doanh — phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ hi88s.

Trách nhiệm pháp lý tối đa của hi88s đối với bất kỳ khiếu nại nào từ người chơi sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng hi88s — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện người dùng, văn bản, hình ảnh, đồ họa, âm thanh, phần mềm và mã nguồn — là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của hi88s hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.

Người chơi không được phép sao chép, phân phối, xuất bản, sửa đổi, dịch ngược, tháo gỡ, hoặc tạo các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào trên hi88s mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ ban quản trị. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam.

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ hi88s sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

• Bước 1 — Thương lượng: Người chơi liên hệ bộ phận hỗ trợ hi88s qua email [email protected] để trình bày vấn đề. hi88s cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Bước 2 — Hòa giải: Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, hai bên có thể đồng ý đưa vụ việc ra hòa giải bởi bên thứ ba trung lập.
• Bước 3 — Trọng tài: Tranh chấp không giải quyết được qua hòa giải sẽ được đưa ra phán quyết trọng tài ràng buộc theo các quy tắc trọng tài thương mại quốc tế được công nhận.

Ngôn ngữ chính thức áp dụng cho tất cả các thủ tục giải quyết tranh chấp là tiếng Việt. Phiên bản tiếng Việt của Điều khoản này có giá trị pháp lý cao hơn bất kỳ bản dịch nào sang ngôn ngữ khác.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hay dịch vụ của hi88s, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên website hi88s.xyz
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24–48 giờ làm việc (Giờ Indochina ICT, UTC+7)

Đội ngũ hỗ trợ hi88s luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt mọi ngày trong tuần, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.